Política de Pago Anticipado
En KARO WORLD TRAVEL AGENCY, el pago anticipado permite garantizar la reserva y asegurar la disponibilidad de los servicios turísticos contratados. La presente Política de Pago Anticipado establece las condiciones aplicables a los pagos realizados por nuestros clientes para la contratación de paquetes turísticos, vuelos, hoteles, tours y demás servicios relacionados con viajes nacionales e internacionales.
1. Finalidad del Pago Anticipado
El pago anticipado tiene como finalidad asegurar la disponibilidad de los servicios solicitados y permitir a la agencia realizar las reservas y confirmaciones con aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, empresas de transporte y demás proveedores involucrados en el viaje.
2. Confirmación de la Reserva
Dependiendo del servicio contratado, la agencia podrá solicitar un pago parcial o el pago total como requisito para confirmar una reserva.
La reserva solo se considerará confirmada cuando:
- El cliente haya realizado el pago solicitado dentro del plazo establecido.
- KARO WORLD TRAVEL AGENCY confirme oficialmente la recepción del pago y la disponibilidad de los servicios.
Hasta ese momento, la disponibilidad de los servicios no estará garantizada.
3. Monto del Pago
El importe del pago anticipado podrá variar según:
- El tipo de servicio contratado.
- El destino.
- Las condiciones establecidas por aerolíneas, hoteles, operadores turísticos u otros proveedores.
- La anticipación con la que se realice la reserva.
- Las promociones o tarifas especiales vigentes.
El monto correspondiente será informado al cliente antes de formalizar la contratación.
4. Plazos de Pago
El cliente deberá efectuar el pago dentro del plazo indicado por la agencia.
Si el pago no se realiza dentro del tiempo establecido, la reserva podrá cancelarse automáticamente o quedar sujeta a una nueva cotización, de acuerdo con la disponibilidad existente al momento de retomar el proceso.
5. Medios de Pago
KARO WORLD TRAVEL AGENCY podrá aceptar diferentes medios de pago, tales como:
- Transferencias bancarias.
- Depósitos bancarios.
- Tarjetas de crédito o débito.
- Plataformas de pago autorizadas.
- Otros medios previamente habilitados por la agencia.
Los gastos financieros, comisiones bancarias o cargos por procesamiento de pagos que no sean asumidos por la agencia serán responsabilidad del cliente.
6. Comprobación del Pago
El cliente deberá conservar el comprobante de pago y enviarlo cuando sea solicitado para facilitar la validación de la transacción.
La agencia podrá requerir información adicional para verificar el origen del pago cuando resulte necesario por razones de seguridad.
7. Diferencias Tarifarias
En caso de que el cliente no complete el pago dentro del plazo establecido, los precios podrán modificarse debido a cambios en:
- Tarifas aéreas.
- Disponibilidad hotelera.
- Tipo de cambio.
- Impuestos.
- Tasas gubernamentales.
- Políticas de los proveedores turísticos.
KARO WORLD TRAVEL AGENCY no garantiza el mantenimiento de una tarifa una vez vencido el plazo de pago informado al cliente.
8. Pagos Pendientes
Cuando un servicio permita el pago en cuotas o pagos parciales, el cliente deberá cumplir con el cronograma establecido por la agencia.
El incumplimiento de las fechas de pago podrá ocasionar la cancelación de la reserva, la pérdida de promociones o la aplicación de penalidades establecidas por los proveedores.
9. Servicios No Reembolsables
Determinados servicios, especialmente boletos aéreos promocionales, reservas especiales, tarifas reducidas o productos ofrecidos bajo condiciones particulares, pueden ser total o parcialmente no reembolsables.
Estas condiciones serán informadas al cliente antes de la confirmación de la reserva.
10. Cancelaciones y Reembolsos
Los pagos anticipados estarán sujetos a las condiciones establecidas en la Política de Cancelaciones y Reembolsos de KARO WORLD TRAVEL AGENCY y a las políticas específicas de cada proveedor turístico.
La existencia de un pago anticipado no implica necesariamente el derecho a un reembolso total.
11. Incumplimiento del Cliente
Si el cliente decide no continuar con el proceso de contratación después de haberse realizado las reservas con los proveedores, podrán aplicarse gastos administrativos, penalidades o cargos establecidos por terceros, según corresponda.
12. Fuerza Mayor
En situaciones extraordinarias ajenas al control de KARO WORLD TRAVEL AGENCY, tales como desastres naturales, conflictos sociales, restricciones gubernamentales, emergencias sanitarias, cancelaciones de proveedores u otros casos de fuerza mayor, los pagos realizados estarán sujetos a las condiciones de reprogramación, crédito o reembolso establecidas por los proveedores involucrados.
13. Aceptación de la Política
Al realizar un pago anticipado, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Pago Anticipado, así como los Términos y Condiciones y demás políticas aplicables de KARO WORLD TRAVEL AGENCY.
La presente política podrá ser modificada en cualquier momento para adecuarse a cambios legales, operativos o comerciales, entrando en vigor desde su publicación en los canales oficiales de la agencia.