Política de Protección de Datos Personales

En KARO WORLD TRAVEL AGENCY valoramos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que nos es confiada. La presente Política de Protección de Datos Personales establece la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de nuestros clientes, proveedores y usuarios de nuestros servicios.

1. Finalidad de la Política

La presente política tiene como finalidad garantizar el tratamiento responsable, seguro y confidencial de los datos personales proporcionados a KARO WORLD TRAVEL AGENCY durante la contratación de cualquiera de nuestros servicios turísticos.

2. Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo del servicio contratado, podremos recopilar la siguiente información:

• Nombres y apellidos.
• Documento Nacional de Identidad (DNI) o documento equivalente.
• Número de pasaporte.
• Nacionalidad.
• Fecha de nacimiento.
• Dirección de domicilio.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico.
• Información de contacto para emergencias.
• Información necesaria para reservas de vuelos, hoteles, tours y otros servicios turísticos.
• Información requerida para procesos de visas, trámites migratorios o documentación de viaje.
• Información de facturación cuando corresponda.

Solo recopilaremos los datos estrictamente necesarios para brindar nuestros servicios.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales serán utilizados para:

• Gestionar reservas y servicios turísticos.
• Emitir boletos aéreos, vouchers e itinerarios.
• Coordinar servicios con hoteles, operadores turísticos, aerolíneas y demás proveedores.
• Brindar asesoría para visas, procesos migratorios y documentación de viaje.
• Contactar al cliente respecto a su reserva.
• Atender consultas, solicitudes o reclamos.
• Emitir comprobantes de pago y cumplir obligaciones legales y tributarias.
• Enviar información relacionada con los servicios contratados.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del cliente.

Cuando el cliente otorgue su consentimiento, también podremos enviar promociones, ofertas especiales, novedades y contenido informativo sobre nuestros servicios.

4. Confidencialidad de la Información

Toda la información proporcionada por nuestros clientes será tratada de manera confidencial y únicamente será utilizada para las finalidades descritas en esta política.

Nuestro personal y colaboradores están comprometidos con el manejo responsable de la información personal.

5. Compartición de Datos

KARO WORLD TRAVEL AGENCY podrá compartir la información estrictamente necesaria con terceros únicamente cuando resulte indispensable para la prestación de los servicios contratados, incluyendo:

• Aerolíneas.
• Hoteles.
• Operadores turísticos.
• Empresas de transporte.
• Compañías de seguros.
• Embajadas y consulados.
• Autoridades migratorias.
• Entidades gubernamentales cuando la legislación vigente así lo requiera.

La información compartida será limitada exclusivamente a los datos necesarios para la correcta ejecución del servicio.

6. Seguridad de la Información

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.

Aunque implementamos altos estándares de seguridad, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no es posible garantizar una seguridad absoluta.

7. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o durante el período exigido por la legislación aplicable.

Una vez cumplido dicho plazo, la información podrá ser eliminada o anonimizada de forma segura.

8. Derechos del Titular de los Datos

El titular de los datos personales podrá ejercer, conforme a la legislación aplicable, los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la actualización o rectificación de información incorrecta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Oponerse al tratamiento cuando sea legalmente procedente.
• Revocar el consentimiento otorgado para determinadas finalidades, siempre que ello no afecte la ejecución de servicios ya contratados o el cumplimiento de obligaciones legales.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

9. Uso del Sitio Web

Cuando el cliente visite nuestro sitio web, podrán recopilarse determinados datos técnicos, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas y tiempo de navegación, con la finalidad de mejorar el funcionamiento del sitio y optimizar la experiencia del usuario.

10. Cookies

Nuestro sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, analizar estadísticas de uso y ofrecer una experiencia personalizada.

El usuario podrá configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies según sus preferencias.

11. Actualización de la Política

KARO WORLD TRAVEL AGENCY podrá modificar la presente Política de Protección de Datos Personales cuando sea necesario debido a cambios legales, tecnológicos o en la prestación de nuestros servicios.

Las actualizaciones serán publicadas en nuestros canales oficiales y entrarán en vigor desde la fecha de su publicación.

12. Aceptación

Al utilizar nuestros servicios o proporcionar información personal a KARO WORLD TRAVEL AGENCY, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Protección de Datos Personales, autorizando el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades aquí descritas.